岗位职责:
1.参与制定所属校区年度/月度经营计划,并将年度/月度续费、老推等业务目标分解至相关人员;
2.达成各月业绩目标,根据总部经营思路,营销策略,负责制定所属校区有针对性的行动计划方案,督促团队完成续费、老客户推荐、客户满意度等关键业绩指标;
3.确保校区日常人员管理、环境维护,并无安全责任事故发生,负责所属校区行政客服、外教等各模块的日常管理,确保校区各项管理指标达标;
4.提升团队成员整体专业技能及职业素养,负责组织和开展公司要求的各种培训,如员工岗位技能培训,并能在工作中给予下属指导和支持;
5.有效控制成本,以成本最小、收益最大为导向,负责根据年度费用预算,严格监控所属校区日常经营费用、行政费用、财务费用(手续费、资金利息、税费等)的支出,确保不超预算;
6.确保总部与校区通常的沟通机制,负责做好公司各项政策、会议精神的上传下达,并及时反馈校区管理过程中遇到的重大问题,确保信息沟通的及时性。
任职要求:
1.市场营销、工商管理、教育等相关专业,大专及以上学历;
2.3年以上培训机构工作经验,至少2年以上校区管理经验;
3.沟通谈判能力,对内能有效解决疑难客户、员工矛盾、客户投诉等;对外,能合理解决与竞争对手、外围关系之间存在的利益冲突,化解矛盾;
4.数据分析能力,能精准分析周度/月度/季度/年度业务数据,并熟知财务数据;
5.组织流程把控能力,能有效控制所管校区的经营、日常管理,整体受控;
6.团队合作能力,能有效领导校区团队,实施有效的业务规划及方案;
7.自我管理能力,合理分配自身工作模块及工作时间,保证工作高效;
8.统筹规划能力,能合理配置资源,合理分解任务、安排工作;
9.目标感强、责任心强;有耐心、有激情;保密意识强、忠诚度高
上班时间:早上9点20到下午4点20,中午休息1.5个小时,周末双休,节假日正常休。
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